রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

55oo-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার হয়, এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
55oo আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

55oo-এ তথ্য সুরক্ষা কোনো আলাদা ব্যাপার নয় — এটা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার একটা অংশ। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কুকি নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার প্রতিটি সেশন যাচাই করা হয়, এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন ঠিক রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কুকি ডেটা ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে; কেউ অপরিচিত ডিভাইস থেকে ঢুকলে বাড়তি যাচাই লাগে।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের পরে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে করুন — আমরা স্থানীয় আইন মেনে পদক্ষেপ নিই।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের ধরুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা সামাজিক মাধ্যমে আমরা সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা দিই। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান; সম্ভব হলে দ্রুত জবাব দেওয়া হয়।
সামাজিক মাধ্যম 55oo-এর অফিশিয়াল সামাজিক পাতায় বার্তা পাঠান — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানেও পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট পরিচয় ও সেশন লগ সংগ্রহ হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্যই শুধু ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার এই অধিকার থাকতে পারে। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আবেদন করুন, আমরা সে অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।

হ্যাঁ, সেশন ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হয়। এই পাতায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।

আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই সময় শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয় — এটা বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

55oo Bangladesh আমাদের কথা স্পিড রুলেট লাইভ লাইভ বাকারা বি থ্রি কার্ড বাকারা